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以群眾滿意為目標,以調研成果促服務、促發展——大化縣婦幼保健院召開“不忘初心、牢記使命”專題教育調研成果交流會

2019-10-28 07:58     來源:大化瑤族自治縣衛生健康局
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        近日,大化縣婦幼保健院召開“不忘初心、牢記使命”專題教育調研成果交流會,縣“不忘初心、牢記使命”專題教育第六巡回指導組副組長覃理安出席交流會進行指導。

        會上,黨支部書記、院長唐愛忠代表班子向指導組匯報了醫院就服務對象、干部職工滿意度調研和職工薪酬制度改革試點工作調研情況,隨后班子成員依次就全縣婦幼衛生工作難點、脫貧攻堅和醫共體工作的調研情況進行匯報。最后,班子聚焦調研收集到的問題、意見和建議,研究制定解決服務對象、干部職工提出的問題和推動醫院高質量發展的對策。

        在第二批“不忘初心,牢記使命”專題教育中,縣婦幼保健院領導班子深入各科室、門診、病區、醫共體單位進行調研,聽取服務對象、一線職工、醫務人員和基層單位對醫院的意見和建議,查找和解決人民群眾、干部職工反映強烈的突出問題,共收到醫院存在問題和意見建議10條。針對服務對象提出的新樓搬遷服務秩序、服務流程尚有不順暢,部分基礎設施不完善等問題,縣婦幼保健院按照邊學邊改、立行立改的要求,組織相關科室進行如下整改:在兒科、產檢門診、婦科門診等區域安裝叫號系統(影像科呼叫系統正在解決當中);宣教科對門診各診室標識進行完善和改進;客服部加強巡查,做好就診引導;信息科加快開通和完善智慧醫院方便患者掛號、繳費和查詢,減少病人多次往返交費;總務科完成增設無障礙衛生間,為殘疾患者提供人性化服務;完成預防接種廳建設并投入使用;加快營養食堂建設,爭取解決病人、職工就餐難問題。

        覃理安副組長對縣婦幼保健院調研成果給予肯定,認為班子調研內容具體明確,與醫院實際工作相結合,查找問題較到位,對策措施成效高。他強調,調研中發現的問題要立查立改,要對調研報告不斷修改和完善,總結實踐經驗和教訓,積極探索推進醫院發展的新思路、新成果,以群眾滿意為目標,抓好調研成果的轉化,形成針對性的制度和舉措,把調研成果轉化為解決問題的具體行動,促進醫院的創新和發展,不斷增強人民群眾就醫、干部職工從業的獲得感、幸福感、安全感。

 

(大化縣婦幼保健院    韋素)

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